Home Syarat dan Ketentuan Reseller Hosting

Syarat dan Ketentuan Reseller Hosting

SYARAT DAN KETENTUAN RESELLER HOSTING

PASAL 1
PENGERTIAN

  1. Syarat dan Ketentuan Berlangganan Reseller Web Hosting Linux yang selanjutnya disebut Syarat dan Ketentuan Berlangganan adalah persetujuan antara PT. INDOSAT MEGA MEDIA (untuk selanjutnya disebut IM2) dan Reseller Web Hosting Linux dari IM2 (untuk selanjutnya disebut Reseller). Reseller dan IM2 bersama-sama selanjutnya disebut PARA PIHAK.
  2. Reseller adalah perorangan dan/atau badan usaha yang berlangganan Paket Reseller Web Hosting Linux.
  3. Pelanggan adalah perorangan dan/atau badan usaha yang membeli Web Hosting melalui Reseller.
  4. Web Hosting adalah salah satu bentuk jasa penyewaan tempat di internet yang memungkinkan perorangan ataupun organisasi untuk menampilkan jasa atau produknya di Web/situs internet.
  5. Domain adalah alamat internet yang berupa kode atau susunan karakter yang bersifat unik untuk menunjukkan lokasi tertentu dalam internet.
  6. Layanan adalah layanan Reseller Web Hosting Linux.
  7. Paket adalah lima (5) Layanan yang tersedia di https://indosat.net.id/ termasuk di dalamnya dengan atau tanpa Domain.
  8. API (Application Programming Interface) adalah aplikasi yang dapat digunakan untuk menghubungkan dua (2) sistem aplikasi yang berbeda.
  9. Account adalah data perorangan atau badan usaha yang didaftarkan ke https://indosat.net.id/.
  10. Upgrade adalah perubahan Paket ke kapasitas yang lebih tinggi dari Paket yang sudah dibeli sebelumnya.
  11. Downgrade adalah perubahan Paket ke kapasitas yang lebih rendah dari Paket yang sudah dibeli sebelumnya.
  12. VAN ID (Virtual Account Number) adalah nomor rekening IM2 yang digunakan sebagai salah satu alat pembayaran untuk setiap pembelian Paket di https://indosat.net.id/.

PASAL 2
HAK DAN KEWAJIBAN IM2

  1. IM2 wajib melakukan proses aktivasi dan setting Paket maksimal satu (1) hari kerja setelah dokumen Reseller diverifikasi dan pembayaran Paket telah diterima oleh IM2.
  2. IM2 wajib memberikan dukungan Layanan kepada Reseller melalui e-mail, telepon atau media komunikasi lainnya.
  3. IM2 wajib menyediakan aplikasi reporting yang bisa diakses oleh Reseller.
  4. IM2 akan menyediakan API jika Reseller memiliki sistem aplikasi yang berbeda.
  5. IM2 berhak menerima pembayaran dari Reseller atas Paket yang dipilih.
  6. IM2 berhak mengubah harga dan fasilitas Paket tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  7. IM2 berhak untuk memblokir dan/atau menutup account Reseller secara sepihak jika terbukti melakukan pelanggaran Pasal 3 Hak dan Kewajiban Reseller dan Pasal 9 Larangan. Dan tidak melakukan pengembalian dana yang telah dibayarkan.
  8. IM2 memegang hak penuh menutup Paket untuk sementara jika Reseller belum memenuhi kewajiban pembayaran biaya perpanjangan saat sudah masuk tanggal berakhirnya Paket.
  9. IM2 memegang hak penuh menutup Paket jika Reseller belum memenuhi kewajiban pembayaran biaya perpanjangan 30 hari dari tanggal berakhirnya Paket.

PASAL 3
HAK DAN KEWAJIBAN RESELLER

  1. Reseller wajib menggunakan Layanan yang disediakan oleh IM2 hanya untuk tujuan yang sah menurut hukum.
  2. Reseller wajib melakukan pembayaran sesuai Paket yang dipilih.
  3. Reseller wajib bertanggung jawab untuk setiap konten dan materi yang disimpan atau ditampilkan oleh Pelanggannya.
  4. Reseller wajib bertanggungjawab untuk memberikan dukungan kepada Pelanggannya. IM2 tidak menyediakan dukungan layanan langsung kepada Pelanggan.
  5. Reseller wajib memberikan alamat email yang akurat, aktif dan yang terbaru.
  6. Reseller wajib bertanggung jawab atas segala akibat yang timbul karena tidak ditaatinya peraturan perundang-undangan yang berlaku jika terjadi pelanggaran.
  7. Reseller wajib memberitahukan secara tertulis permohonan berhenti berlangganan minimal 1 (satu) bulan sebelum tanggal berhenti berlangganan.
  8. Reseller berhak melakukan upgrade dan downgrade Paket jika ternyata kapasitas yang dibeli tidak sesuai dengan yang digunakan. Upgrade dan Downgrade Paket tidak dikenakan biaya.
  9. Reseller berhak melakukan perubahan terhadap isi Web Hosting miliknya dengan fasilitas yang disediakan oleh IM2.
  10. Reseller berhak atas pelayanan jasa selama melalui email atau telepon atau fasilitas lainnya selama masih berlangganan Paket.

PASAL 4
PEMBELIAN PAKET DISERTAI DOMAIN

  1. Khusus untuk Reseller yang membeli Paket disertai dengan pembelian Domain, dengan disetujuinya Syarat dan Ketentuan Berlangganan ini menandakan bahwa Reseller telah membaca dan menyetujui “Syarat dan Ketentuan Berlangganan Jasa IM2 Web Hosting dan Domain” yang terdapat pada link https://indosat.net.id/tandc.php.

PASAL 5
PEMBAYARAN PAKET

  1. Pembayaran Paket dapat dilakukan melalui kartu kredit atau transfer bank ke VAN ID yang tercantum dalam invoice baik yang dikirimkan ke email ataupun yang tercantum di Account Reseller.
  2. Masa berlaku VAN ID adalah tujuh (7) hari kalender setelah pemesanan. Jika dalam kurun waktu lebih dari tujuh (7) hari tidak dilakukan pembayaran Paket maka pemesanan dinyatakan batal dan Reseller wajib melakukan pemesanan kembali.
  3. Segala pembayaran Paket adalah dalam satuan Indonesia Rupiah (Rp) dan dalam bentuk pembayaran prabayar.

PASAL 6
REFUND/PENGEMBALIAN PEMBAYARAN

  1. Segala pembayaran Paket yang telah diterima oleh IM2 tidak dapat dikembalikan kepada Reseller, kecuali apabila adanya kesalahan di IM2.
  2. Refund akan dilakukan maksimal 14 hari setelah permintaan Refund disetujui.

PASAL 7
PENAGIHAN

  1. Tanggal jatuh tempo pembayaran Paket ditentukan berdasarkan tanggal aktivasi Reseller.
  2. Semua pemberitahuan mengenai tanggal jatuh tempo dan tagihan akan dikirim melalui email. IM2 tidak melayani pengiriman tagihan atau pemberitahuan melalui surat atau faksimili.

PASAL 8
PEMBATALAN SYARAT DAN KETENTUAN BERLANGGANAN

  1. IM2 berhak membatalkan Syarat dan Ketentuan Berlangganan setiap saat jika Reseller terbukti melakukan pelanggaran terhadap Pasal 3 Hak dan Kewajiban Reseller dan Pasal 9 Larangan.
  2. Reseller berhak membatalkan Syarat dan Ketentuan Berlangganan setiap saat dengan pemberitahuan terlebih dahulu sesuai yang diatur pada Pasal 3 ayat 7. Namun dana yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.

PASAL 9
LARANGAN

  1. IM2 dengan keras melarang penggunaan jasa IM2 dengan segala sesuatu yang berhubungan dengan aktivitas ilegal , termasuk dan di luar dengan aktivitas di bawah ini :
    • a. Aktivitas yang berhubungan dengan obat-obatan terlarang, perjudian, dan segala aktivitas yang melanggar hukum.
    • b. Pelanggaran terhadap kekayaan intelektual dan pelanggaran hak guna material yang telah di sahkan hukum (Copyright) (IM2 di wajibkan oleh hukum untuk menghapus konten atau memblokir akses ke konten jika ada laporan pelanggaran dari Pemegang Hak Kekayaan Intelektual).
    • c. Segala aktivitas yang berhubungan dengan pendistribusian atau pembuatan pornografi dengan menggunakan pelayanan Web Hosting dari IM2.
    • d. Terlibat dalam penipuan kartu kredit seperti pencurian informasi atau penggunaan kartu kredit dari pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan izin mereka.
  2. IM2 dengan keras melarang segala kegiatan spamming ketika menggunakan Web Hosting IM2. IM2 tidak memberikan toleransi terhadap pengiriman email yang berhubungan dengan spam.
  3. IM2 melarang pembuatan website yang menguras kemampuan server dan berakibat kepada performa server secara keseluruhan.
  4. IM2 melarang penggunaan email server untuk aktivitas mengirim email secara massal. Reseller harus mempertimbangkan pemakaian jasa dari pihak ketiga untuk mengirim email secara massal.
  5. IM2 melarang pembelian Web Hosting dengan menggunakan data dan dokumen yang tidak sah menurut hukum yang berlaku di Indonesia.

PASAL 10
BACKUP / CADANGAN

  1. Reseller bertanggungjawab penuh untuk melakukan backup atas masing-masing data Web Hosting. IM2 dibebaskan atas tuntutan ganti rugi atas kehilangan atau kerugian yang timbul karena ada gangguan atau kerusakan pada sistem. Backup yang dilakukan semata-mata untuk keperluan internal IM2 seperti aktivitas pemeliharaan sistem.
  2. Reseller bertanggung jawab penuh atas transfer dan manajemen data dan file Pelanggan.

PASAL 11
PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN BERLANGGANAN

  1. IM2 mempunyai hak penuh untuk mengubah Syarat dan Ketentuan Berlangganan ini dalam segala bentuk yang diperlukan. Segala perubahan akan diberitahukan kepada Reseller melalui website https://indosat.net.id/ dan email Reseller yang terdaftar di IM2. Reseller yang memilih untuk terus menggunakan Paket menandakan bahwa mereka setuju dengan segala Syarat dan Ketentuan Berlangganan yang telah ditetapkan.

PASAL 12
PERUBAHAN PRODUK DAN LAYANAN

  1. IM2 mempunyai hak penuh untuk "menambah", "menghilangkan", atau "mengubah" segala produk, layanan atau harga yang ditawarkan. Pemberitahuan akan diinformasikan melalui website https://indosat.net.id/ dan email Reseller yang terdaftar di IM2.

PASAL 13
FORCE MAJEURE

  1. Force Majeure adalah setiap peristiwa yang menghambat atau menghalangi suatu pihak untuk melaksanakan kewajibannya dalam Syarat dan Ketentuan Berlangganan ini, dimana peristiwa tersebut diluar kekuasaan PARA PIHAK. Peristiwa tersebut antara lain meliputi :
    • a. Bencana alam
    • b. Perubahan atau penetapan kebijakan pemerintah atau peraturan perundang-undangan atau putusan/perintah lembaga peradilan
    • c. Perang, kerusuhan, huru hara, pemberontakan, sabotase, terorisme, tindakan kriminal
    • d. Pemogokan, penutupan kegiatan
  2. Setiap kejadian yang bersifat Force Majeure, harus diberitahukan kepada pihak lainnya, paling lambat 7 (tujuh) hari setelah kejadian tersebut berakhir.
  3. Semua kerugian dan biaya yang diderita oleh salah satu pihak sebagai akibat terjadinya Force Majeure bukan merupakan tanggung jawab pihak lain.

PASAL 14
HUKUM DAN PENYELESAIAN PERSELISIHAN

  1. Syarat dan Ketentuan Berlangganan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia.
  2. Apabila terjadi perselisihan antara PARA PIHAK sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan Berlangganan ini, maka PARA PIHAK sepakat untuk menyelesaikan secara musyawarah untuk mufakat.
  3. Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak tercapai, maka dimintakan penyelesaiannya kepada Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) untuk diputus oleh arbiter-arbiter yang ditunjuk.

PASAL 15
LAIN-LAIN

  1. Apabila ada hal-hal yang belum diatur dalam Syarat dan Ketentuan Berlangganan ini, maka hal-hal tersebut akan diatur dan ditetapkan kemudian secara tertulis dengan tetap memperhatikan ketentuan-ketentuan dan peraturan internal IM2 serta hukum yang berlaku di Indonesia. Segala penambahan atau perubahan dalam Syarat dan Ketentuan Berlangganan ini akan diberitahukan kepada Reseller. Reseller yang tetap menggunakan Web Hosting IM2 menandakan bahwa mereka setuju terhadap penambahan atau perubahan tersebut.
  2. Apabila terjadi perbedaan data antara IM2 dengan Reseller, maka data yang akurat adalah data yang ada pada IM2.

PASAL 16
DISCLAIMER

  1. IM2 tidak bertanggung jawab terhadap semua materi web/situs Reseller dan Pelanggan, termasuk didalamnya :
    • a. Keakuratan informasi
    • b. Segala bentuk tuntutan pihak ketiga yang diakibatkan oleh web/situs Reseller dan Pelanggan
    • c. Hilang dan/atau rusaknya data atau file
    • d. Username dan password menjadi tanggung jawab Reseller sepenuhnya, kebocoran informasi dan segala bentuk akibatnya bukan menjadi tanggung jawab IM2
  2. 2. IM2 tidak bertanggung jawab dan dibebaskan dari tuntutan ganti rugi yang dikarenakan :
    • a. Kesalahan pengiriman data atau lambatnya lalu lintas data.
    • b. Terjadinya gangguan Layanan pada sistem
  3. IM2 tidak bertanggung jawab bila domain yang dipilih Reseller tidak tersedia.
  4. PARA PIHAK tunduk pada peraturan perundangan yang berlaku di Republik Indonesia dan peraturan-peraturan di bawahnya dan segala akibat yang timbul karena adanya pelanggaran oleh PARA PIHAK yang melakukan pelanggaran menjadi tanggung jawab penuh pada PIHAK yang melakukan pelanggaran baik konsekuensi administrasi maupun konsekuensi hukum.

PASAL 17
LAIN-LAIN

  1. Dengan membaca Syarat dan Ketentuan Berlangganan ini, Reseller memahami dan setuju terhadap seluruh isi dari Syarat dan Ketentuan Berlangganan.

Payment

MasterCard title= VISA title= ATM Bersama title= Trustwave title= PANDI title=

2017 Copyright © PT INDOSAT MEGA MEDIA

Page loaded in 0.0066 seconds.